Mecanismos de Peticiones, Quejas y Reclamos desde la Perspectiva de los Derechos Humanos
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Curso virtual sincrónico
Mecanismos de peticiones, quejas y reclamos desde la perspectiva de los Derechos Humanos. El Deber de las Empresas de Reparar las Posibles Afectaciones que su Actividad Genere sobre los Derechos Humanos
Octubre 20, 23, 26 y 31. Noviembre 2 de 2023. Horario: 8:00 a.m. a 10:00 a.m.
El curso tiene metodología virtual sincrónica. Se debe conectar a través de la plataforma Teams en los días y horarios estipulados para el curso. Cupo limitado una vez se complete el cupo de asistentes se cierra el curso.
Requisitos para participar:
El Curso Virtual Sincrónico Mecanismos de peticiones, quejas y reclamos desde la perspectiva de los derechos humanos. El deber de las empresas de reparar las posibles afectaciones que su actividad genere sobre los derechos humanos, será de 10 horas, distribuidas en 5 días/2 horas diarias por clase. El horario será de 8:00 a.m. a 10:00 a.m. hora de Colombia y se dictará los días: Octubre 20, 23, 26 y 31. Noviembre 2 de 2023. Se entregará certificado de participación.
La persona debe diligenciar el formato y pagar el curso cinco (5) días antes de iniciar, antes del 13 de octubre (cupo limitado una vez se complete el cupo de asistentes se cierra el curso). El 19 de octubre le llegará un enlace para poder ingresar a las charlas. Este enlace es personal e intransferible ya que aplican restricciones. Este enlace sólo estará habilitado durante los días del curso. Sólo se entrega el certificado de asistencia a las personas que hayan participado mínimo el 80 % del curso.
Presentación:
En el marco de su responsabilidad de respetar los derechos humanos, las empresas están llamadas a prevenir y mitigar las posibles vulneraciones que su actividad pueda ocasionar sobre estos derechos. No obstante, en caso de que la vulneración se produzca, las empresas también deben proveer el acceso a una reparación efectiva sobre el o los daños ocasionados.
Los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas establecen que, si bien los Estados deben garantizar vías de reparación judiciales y extrajudiciales que les permitan atender y resolver quejas relacionadas con los impactos negativos de las actividades de las empresas en los derechos humanos, estas deben colaborar con los mecanismos judiciales estatales, estableciendo sus propios mecanismos operacionales para recibir y tratar las reclamaciones de particulares y comunidades que se puedan ver afectadas por las actividades de la compañía.
Es por esto, que, como parte de su gestión de los derechos humanos, las empresas no solo deben avanzar en la formalización de su compromiso con estos derechos (a través de una política corporativa en la materia), y en la debida diligencia en la materia, sino también en el diseño e implementación de mecanismos o canales de atención que con los que puedan atender y tramitar las denuncias relacionadas con posibles vulneraciones a los derechos humanos.
Objetivo General:
Este curso virtual sincrónico tiene como objetivo sensibilizar y generar capacidades básicas sobre el deber de las empresas de reparar las posibles afectaciones que su actividad genere sobre los derechos humanos, y brindar buenas prácticas para su diseño y puesta en marcha siguiendo los más altos estándares internacionales en la materia, a través de herramientas teóricas y prácticas.
Metodología:
Modalidad teórica: Contenidos magistrales y técnicos sobre cada temática y estándares internacionales relacionados.
Modalidad práctica: Ejercicios sencillos que los participantes desarrollarán durante las sesiones de capacitación, con el apoyo de plataformas virtuales y gratuitas.
Perfil de los asistentes:
Este curso virtual está dirigido a personal de empresas responsables de la gestión de derechos humanos y la atención a reclamaciones y/o denuncias, así como a las personas y áreas encargadas de los asuntos de sostenibilidad y/o talento humano, profesionales interesados en la materia y emprendedores que quieran comprender y poner en marcha mecanismos operacionales de peticiones, quejas y reclamos atentos a los derechos humanos. El curso también está dirigido a organizaciones sociales que desde su accionar contribuyen y apoyan a las empresas en la gestión de los derechos humanos, entre otros interesados.
Agenda:
Sesión 1 Introducción a los derechos humanos
| En esta sesión se explicará qué son los derechos humanos y cuáles son los principales instrumentos normativos (pactos, tratados y convenciones), con el fin de que los asistentes desarrollen habilidades teóricas respecto a cómo se relacionan estos derechos con la actividad empresarial. |
Sesión 2 Deber de reparar: mecanismos operacionales de reclamación | En la sesión se explicará en qué consiste el deber de remediar (reparar) que les corresponde a las empresas en caso de que su actividad genere afectaciones sobre las personas y las comunidades, así como qué y cuáles son los mecanismos extrajudiciales de reclamación teniendo en cuenta los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas. |
Sesión 3 Criterios de eficacia de los mecanismos operacionales de reclamación
| Durante la tercera sesión se explicarán cuáles son los ocho criterios de eficacia que se deben tener en cuenta en el diseño de los mecanismos operacionales de reclamación y en qué consiste cada uno de ellos. |
Sesión 4 Pasos para integrar el enfoque de derechos humanos en los mecanismos PQR. | Con base en los criterios de eficacia abordados en la sesión anterior previamente, en esta se brindarán algunas buenas prácticas y recomendaciones para integrarlos en el diseño e implementación de dichos mecanismos. |
Sesión 5 ¿Se relaciona la reparación en derechos humanos con el desarrollo sostenible? | Durante la última sesión, se brindará a los asistentes las herramientas teóricas para que amplíen sus conocimientos respecto al deber de reparar de las empresas y su relación con la Agenda 2030 de Desarrollo Sostenible, y la comprensión de esta relación en el actual contexto internacional. |
Conferencista:
Ángela María Escobar Salas
Politóloga de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, Magíster en Derechos Humanos y Democratización de la Universidad Externado de Colombia. Cuenta con una amplia experiencia en asuntos de derechos humanos y empresas, sostenibilidad y gestión ASG desde el campo de la investigación, la consultoría y la práctica empresarial.
Su trayectoria laboral ha estado enfocada en la investigación y asesoría sobre asuntos de derechos humanos, justicia transicional y empresas (Agencia Alemana de Cooperación Internacional y Centro Regional de Empresas y Emprendimientos Responsables); el diseño de lineamientos prácticos para empresas sobre asuntos relacionados con derechos humanos desde el diálogo multiactor (Guías Colombia, Fundación Ideas para la Paz); el liderazgo de procesos de debida diligencia en derechos humanos en la gestión empresarial (Telefónica Movistar Colombia); y el liderazgo de proyectos dirigidos a empresas para la integración y gestión de asuntos de derechos humanos en sus operaciones (Fundación Ideas para la Paz y consultoría independiente).
Durante 2021 y 2022 fue capacitadora activa en asuntos de empresas, DDHH y sostenibilidad de Pacto Global Red Colombia
Inscripciones:
Cupo limitado: El valor de la inscripción incluye certificado de asistencia, acceso a la presentación y las memorias del evento.
Para inscribirse por favor diligenciar el formato con todos los datos del participante y de la empresa para facturar. (Las empresas anexar RUT con el formato) Una vez recibido se generará la factura correspondiente. Esto solo aplica para empresas.
A los participantes de las empresas solo se les entrega certificado y memorias hasta que se haya facturado el curso o previa entrega de una orden de compra y hoja de entrada si así la empresa lo pide.
En el caso de personas de naturales enviar formato para reserva de cupo y cuando envíen el soporte de pago se oficializa el cupo y se generará la factura correspondiente de pago.
Inscripciones e información comercial:
 | Claudia Patricia Prada Movil: 312 4477892
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Descripción del evento
| Inicio | Oct 20, 2023 - 8:00 am |
| Clausura | Nov 02, 2023 - 10:00 am |
| Cierre inscripción | Oct 19, 2023 - 5:00 pm |