SOCIEDAD DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BARRANQUILLA S.A. – TRIPLE A DE BARRANQUILLA S.A.
Innova Social 3,0
1. 2.2. ODS de la Práctica: | ODS 1: Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo |
2. 2.3. Meta(s) del ODS a la cual aporta su buena práctica: | 1.5 Para 2030, fomentar la resiliencia de los pobres y las personas que se encuentran en situaciones vulnerables y reducir su exposición y vulnerabilidad a los fenómenos extremos relacionados con el clima y a otros desastres económicos, sociales y ambientales. 1.a Garantizar una movilización importante de recursos procedentes de diversas fuentes, incluso mediante la mejora de la cooperación para el desarrollo, a fin de proporcionar medios suficientes y previsibles para los países en desarrollo, en particular los países menos adelantados, para poner en práctica programas y políticas encaminados a poner fin a la pobreza en todas sus dimensiones. |
3. 2.4. Objetivo/s de la práctica: | Objetivo general: Impulsar la innovación social y el emprendimiento socioambiental para contribuir al desarrollo sostenible de los territorios y comunidades. Objetivos específicos: · Identificar emprendimientos socioambientales innovadores en etapa temprana orientados a resolver desafíos que afectan la calidad de vida de poblaciones. · Acompañar a los emprendedores para consolidar y/o acelerar y/o escalar sus negocios. · Gestar alianzas para apoyar los emprendimientos y fortalecer su ecosistema de apoyo. · Sistematizar las lecciones y la metodología para futuras réplicas del programa. En Barranquilla, el Índice de Pobreza Multidimensional (IPM) es del 29,6 %, mientras que en el Atlántico es del 9,5 %, razón por la cual impulsar el fortalecimiento de este programa contribuye a disminuir la brecha de pobreza en los territorios donde Triple A, presta los servicios. |
4. 2.5. Iniciativa implementada: | El programa Innova surge como una iniciativa interna de Triple A, enfocada en reconocer ideas innovadoras de sus colaboradores para aportarle al mejoramiento de los procesos de la compañía. En el año 2021 desde el área Social de la empresa se gestó la idea de llevar la innovación a las comunidades en situación de vulnerabilidad del departamento del Atlántico a partir de un programa que identifica, visibiliza y fortalece emprendimientos socioambientales con alto potencial de impacto positivo. Entendemos que la pobreza es un fenómeno multidimensional que requiere soluciones integrales, sostenibles y contextualizadas para reducir la vulnerabilidad de comunidades mediante la generación de oportunidades locales y canalizar recursos hacia acciones concretas y medibles que abordan las raíces estructurales de la pobreza. Por eso, Innova Social implementa una metodología basada en tres líneas estratégicas: Educación: Fortalece las capacidades de los emprendedores a través de procesos formativos prácticos, con metodologías como Design Thinking, Business Model Canvas y Lean Startup. Los emprendedores adquieren herramientas para diseñar modelos de negocio sostenibles, enfocados en generar impacto social y ambiental. Emprendimiento: Brinda acompañamiento estratégico y personalizado para consolidar, acelerar o escalar los negocios. A través de mentorías, asesorías técnicas, los emprendedores mejoran la sostenibilidad de sus iniciativas y su capacidad de adaptación frente a crisis. Alianzas: Articula actores del ecosistema de innovación (sector privado, academia, gobierno y organizaciones sociales) para canalizar recursos técnicos, financieros y humanos hacia los emprendimientos. Con esta estructura, el programa responde a la meta 1.5, al fortalecer la resiliencia de comunidades vulnerables frente a fenómenos sociales y ambientales, y a la meta 1.a, al movilizar recursos de múltiples sectores para apoyar emprendimientos que inciden las raíces estructurales de la pobreza. |
5. 2.6. Gestión y Calidad: | Innova Social tiene una estructura metodológica sólida y orientada al logro de objetivos específicos que permite seguir una hoja de ruta clara alineada al direccionamiento estratégico de la empresa, su misión y el propósito superior: “Juntos conectamos hoy el territorio del futuro.” Durante cada edición, se cuenta con un proceso de planeación participativa, que contribuye a mejorar los lineamientos metodológicos, establecer los criterios y los contenidos formativos para diseñar las estrategias de acompañamiento de los beneficiados. Esto garantiza una mejora continua del programa y una alta orientación a la calidad. En cuanto a la gestión de recursos, se articula eficientemente el apoyo técnico, financiero y humano de diversos aliados como la Fundación Santo Domingo, la Alcaldía de Barranquilla y la Gobernación del Atlántico, entre otros actores del sector empresarial, gremial, académico y social. Gracias a esta articulación, se ha logrado movilizar recursos en especie y en efectivo, permitiendo la formación de emprendedores, la entrega de insumos, el acceso a asesorías especializadas y la realización de Networking. A través de la gerencia de estrategia y desarrollo sostenible se apalancan recursos internos y externos para fortalecer la implementación y seguimiento de los emprendedores y sus proyectos. La comunicación con los grupos de interés es otro de los pilares del programa. Impulsa estrategias efectivas para informar, vincular y retroalimentar a los participantes, aliados y actores del ecosistema, mediante canales digitales, sesiones presenciales y eventos comunitarios. Simultáneamente se caracteriza a los emprendimientos postulados a través de plataformas digitales en las cuales se recopilan los datos socio económicos y culturales de cada uno de los postulantes lo que me permite tener un amplio conocimiento de este nicho de mercado. Contamos con una red de apoyo conformada por líderes comunitarios de los diferentes sectores donde tenemos presencia con nuestros servicios lo que nos permite llegar a estos de una forma más cercana. Fases: Gestión de alianzas Mapeo de organizaciones y potenciales aliados que puedan complementar recursos, áreas de experiencia y capacidades para identificar y acompañar a los emprendedores en la consolidación y/o aceleración y/o escalabilidad de sus negocios. Diseño y lanzamiento de la convocatoria Se realiza online para identificar a los emprendimientos: reglamento, cronograma, formularios de postulación, sistema de evaluación incluyendo nombramiento del Comité de Selección, acuerdos de compromisos con los seleccionados, estrategia de comunicación para captar postulaciones, y diseño del portal virtual. Realiza lanzamiento público de la convocatoria. Selecciona con apoyo del Comité, los emprendimientos socioambientales, y divulga resultados. Suscribe acuerdos y compromiso con los seleccionados Escogencia y acompañamiento Se implementa el proceso de acompañamiento que combinará distintas estrategias, capacitación, mentoría, intercambio, testeo y ajuste de soluciones producto o servicio con los usuarios, participación en eventos, formulación del plan de negocios y conexiones para acceso a financiación. Acompaña a los emprendedores en la formulación de un plan de sostenibilidad. Documentación y Evaluación Diseña e implementa los mecanismos para seguir y evaluar resultados, las estrategias para documentar la metodología, lecciones para futuras réplicas, estrategia de comunicación para compartir resultados y lecciones ante el ecosistema. |
6. 2.7. Innovación: | El programa Innova Social se destaca como una práctica innovadora por su enfoque integral y participativo, que combina metodologías constructivas con el diálogo de saberes junto a comunidades en situación de vulnerabilidad. Este programa se basa en el diseño de propuestas de valor con enfoque socioambiental, utilizando herramientas propias del modelo B2B, como Design Thinking, Value Proposition Design, Business Model Canvas y Lean Startup. Además, se apoya en técnicas efectivas de comunicación para el desarrollo de competencias y habilidades en las comunidades, como el Storytelling, Elevator Pitch y los lienzos GUNS. Todos estos contenidos se integran en un plan de mejoramiento individual para cada emprendedor a través del Workbook Retos de Innovación y del componente Greentech, orientado a soluciones sostenibles. Esta práctica es innovadora porque ofrece una nueva forma de abordar y gestionar el desarrollo de los emprendimientos que se encuentran ubicados en sectores vulnerables de los territorios, promoviendo modelos sostenibles, colaborativos y escalables que pueden replicarse en otros sectores socioeconómicos. |
7. 2.8. Impacto del Proyecto: | El programa Innova Social ha generado impactos significativos en las comunidades que acompaña, a través de sus líneas de acción: educación, emprendimiento y alianzas. Desde la línea de educación, se han formado cerca de 69 mil niños, niñas, adolescentes, jóvenes y adultos en temáticas de emprendimiento socioambiental, innovación, sostenibilidad y metodologías disruptivas. Estas formaciones han permitido sensibilizar y empoderar a las comunidades para identificar oportunidades de mejora en su entorno, apostando por la educación como motor de cambio para contribuir al fin de la pobreza. Desde la línea de emprendimiento socioambiental, se han recibido 204 postulaciones, de los cuales se han fortalecido 60 emprendimientos a través de un proceso estructurado que incluye mentorías especializadas, entrenamiento en pitch, asesoría en modelos de negocio sostenibles y acompañamiento estratégico. A cada emprendimiento beneficiado se le entrega un capital semilla de hasta 40 millones de pesos representados en insumos técnicos y metodológicos enfocados en la necesidad del negocio. Como resultado, varios de estos emprendimientos han logrado incrementar sus ventas hasta en un 600%, mejorando su sostenibilidad financiera y capacidad de generar empleo e impacto local. Desde el eje de alianzas estratégicas, se han movilizado 316 millones de pesos en recursos técnicos, humanos y financieros gracias a la articulación con los aliados. Esta gestión colaborativa ha permitido escalar el alcance del programa y brindar un acompañamiento integral a los beneficiarios. Los beneficiarios y aliados expresan que: “Lo aprendido en la formación de Innova Social me ha permitido llevar a otro nivel el emprendimiento. Después de la formación mejoré, logré entender el por qué y para qué de mi negocio socioambiental y cómo debo venderlo. Potencialicé las postulaciones a otras convocatorias, la administración del capital, cómo hacer un plan de inversión y llevarlo a cabo”. (Beneficiaria Astrid Zabaleta) “Todas las herramientas que nos han dado en Innova Social 3.0 nos permite potencializar nuestros emprendimientos y llegar a beneficiar a muchas más personas con nuestras iniciativas” (Beneficiaria Samuel Cáceres). “Nuestro papel a lo largo de los años ha sido el tema formativo, porque creemos que los emprendimientos requieren potencializarse a través de la innovación y estos les va a favorecer en el incremento de sus ventas”. (José Bedoya director Fundación Santodomingo). Estos testimonios reflejan el impacto profundo que el programa tiene no solo a nivel económico, sino también en la transformación personal y comunitaria, posicionándose como una buena práctica sostenible, escalable y alineada con los ODS. |
8. 2.9. Sostenibilidad en el tiempo: | Es una iniciativa que ha contado con aliados estratégicos comprometidos con la transformación social y empresarial. Desde su primera convocatoria, realizada exclusivamente por Triple A, el programa tiene claros sus objetivos y valores. Esto ha generado que, con el tiempo, nuevos actores se sumen como aliados, motivados por los resultados tangibles en la evolución de los emprendedores participantes y por el impacto positivo en las comunidades. Uno de los aspectos más relevantes del programa es la promoción de una proveeduría inclusiva, esta práctica no solo impulsa el crecimiento económico local, sino que también contribuye a cerrar brechas sociales y económicas, generando oportunidades reales para los beneficiarios. Incorporar a los emprendimientos como proveedores es una estrategia que fortalece el ecosistema empresarial y lo hace más justo y equitativo. Contratos de confección de batas de laboratorio por $40 millones, suministro de merchandising sostenible por $205 millones y elaboración de escarapelas germinables por $16 millones de pesos, entre otros. Este programa ha demostrado ser una herramienta clave en la estrategia de sostenibilidad de Triple A. Como empresa socialmente responsable, Triple A entiende que construir tejido social es parte de su compromiso con el desarrollo sostenible. |
9. 2.10. Alianzas: | Las alianzas más significan son: 1. Comunidad de Madrid 2. Fundación Santo Domingo 3. Gobernación Del Atlántico 4. Uniminuto 5. Comfamiliar Del Atlántico 6. USAID 7. Corporación Regional Autonoma CRA 8. Universidad del Norte 9. ISRAID 10. Fundación Andi 11. Alcaldía de Barranquilla 12. Sena 13. AHK 14. L’Oreal Fundation 15. Microsoft 16. Universidad de Barranquilla 17. ACDI VOCA |




































