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2.2.  ODS de la Práctica:

ODS 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles

Subcategoría: Lucha contra la Corrupción

2.3. Meta(s) del ODS a la cual aporta su buena práctica:

16.5 Reducir considerablemente la corrupción y el soborno en todas sus formas

16.6 Crear a todos los

2.4. Objetivo/s de la práctica:

La iniciativa “Construyendo sociedad a través de la transparencia empresarial” tiene como objetivo principal fortalecer la integridad y la transparencia en todas las operaciones y decisiones de nuestra Corporación. Este compromiso responde a la necesidad urgente de combatir la corrupción y el soborno en todas sus formas (Meta 16.5) y de establecer instituciones más eficaces y responsables a todos los niveles (Meta 16.6).

Como objetivos específicos, nuestra práctica busca:

• Implementar un sistema integral de gestión de riesgos de corrupción que incluye políticas claras, formación continua para empleados, y un canal de denuncias seguro y anónimo para fomentar una cultura de transparencia y ética con acceso público para todos los grupos de interés.

• Promover la rendición de cuentas y la transparencia en todas las transacciones comerciales y financieras, lo que implica la auditoría regular de todas las actividades y la publicación de informes de transparencia.

• Establecer colaboraciones con otras empresas y organizaciones para promover prácticas empresariales éticas en todos los sectores en los que operamos.

Estos objetivos se alinean con nuestro compromiso de liderar con el ejemplo en la construcción de una sociedad más justa y equitativa, donde la corrupción no tenga lugar.

2.5. Iniciativa implementada:

Nuestro programa Anticorrupción dentro de la iniciativa “Construyendo sociedad a través de la transparencia empresarial” innova en la lucha contra la corrupción combinando tecnología, capacitación interactiva y una estrategia de comunicación integral que aborda directamente las Metas 16.5 y 16.6 de los ODS.

Elementos innovadores del programa:

• Integración de Tecnología de analítica y text mining: Utilizamos herramientas de analítica para analizar patrones en datos financieros, administrativos, contables y comerciales, identificando riesgos de corrupción de manera proactiva. Este sistema permite detectar desviaciones anómalas antes de que se conviertan en riesgos potenciales para la corporación, sus inversiones o la sociedad.
• Simulaciones Interactivas de Capacitación: Desarrollamos un módulo de capacitación que simula escenarios de toma de decisiones en tiempo real, permitiendo a los empleados enfrentarse a dilemas éticos en un entorno controlado y aprender de manera práctica.
• Módulos de Gestión 'In House': contamos con una herramienta desarrollada internamente que no sólo monitorea las transacciones, sino que también genera alertas automáticas en caso de detectar cualquier actividad sospechosa, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
• Tablero de Mando en Power BI: Este tablero no solo muestra indicadores, sino que también integra una función de reporte en tiempo real accesible para todos los niveles de la organización, fomentando una cultura de transparencia y rendición de cuentas.
• Encuestas Dinámicas sobre Cultura Anticorrupción: Utilizamos herramientas de análisis estadístico para evaluar las respuestas de las encuestas, permitiendo una comprensión más profunda de la cultura corporativa y la eficacia de nuestras políticas.

Este enfoque no solo previene riesgos, sino que también fomenta un ambiente corporativo donde la transparencia y la integridad son la norma. Con estas herramientas, estamos no solo cumpliendo con nuestros compromisos internos, sino que estamos liderando en nuestro sector, ofreciendo un modelo replicable y eficaz para nuestras inversiones y partes relacionadas.

2.6. Gestión y Calidad:

Nuestra iniciativa “Construyendo sociedad a través de la transparencia empresarial” ha sido desarrollada y gestionada con un enfoque sólido en la eficiencia, calidad y sostenibilidad. Desde su concepción hasta su implementación, cada etapa ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar su efectividad y alineación con los objetivos del ODS 16, específicamente las Metas 16.5 y 16.6.

Procesos y evidencias destacadas:

• Definición de Objetivos Claros: Desde el principio, establecimos objetivos claros y medibles para nuestra iniciativa. Estos objetivos se basaron en las metas del ODS 16, lo que nos permitió enfocarnos en áreas específicas de mejora, como la reducción de la corrupción y el fortalecimiento de la transparencia institucional.
• Liderazgo Fuerte y Comprometido: Contamos con un equipo directivo comprometido con los principios de integridad y ética. El liderazgo ha respaldado activamente la iniciativa, proporcionando los recursos necesarios y asegurando su integración en la cultura organizativa.
• Gestión Eficiente y Orientada a la Calidad: Implementamos un sistema de gestión integral que incluye controles internos rigurosos y evaluaciones regulares de desempeño. Esto nos ha permitido identificar áreas de mejora y ajustar nuestro enfoque para garantizar la eficacia de la iniciativa.
• Recursos Suficientes y Adecuados: Asignamos recursos financieros, tecnológicos y humanos adecuados para apoyar la implementación y mantenimiento del programa. Esto incluye la inversión en tecnología de vanguardia y la capacitación continua de nuestro personal en temas de ética y lucha contra la corrupción, apoyándonos en la academia como eje fundamental de formación íntegra.
• Diálogo y Comunicación Eficaz con los Grupos de Interés: Mantenemos una comunicación abierta y constante con nuestros colaboradores, socios y partes interesadas clave. Esto nos ha permitido recopilar retroalimentación valiosa y ajustar la iniciativa según las necesidades y expectativas de todos los involucrados.
• Sostenibilidad y Replicabilidad: Nuestro programa está diseñado para ser sostenible a largo plazo. Hemos establecido indicadores de seguimiento y evaluación para monitorear su impacto continuo y estamos comprometidos con su mejora continua. Además, hemos documentado cuidadosamente cada paso del proceso, creando un modelo que puede ser replicado por otras organizaciones que buscan fortalecer sus prácticas anticorrupción.

En resumen, nuestra iniciativa no solo se centra en los resultados, sino que también se preocupa por los procesos que garantizan su efectividad y sostenibilidad. Estamos comprometidos con la excelencia y la calidad en todas las etapas de nuestro programa.

2.7.  Innovación:

Nuestra iniciativa se distingue por su enfoque pionero en la lucha contra la corrupción y la promoción de la transparencia. Lo innovador de nuestra práctica radica en la combinación estratégica de tecnologías de vanguardia y un enfoque holístico en la prevención y detección de prácticas corruptas.

Aspectos innovadores:

• Modelo de Detección Predictiva: Implementamos un modelo de detección predictiva basado en análisis de Big Data y machine learning. Este modelo permite identificar patrones de comportamiento sospechoso antes de que se conviertan en problemas, permitiendo una acción preventiva y ágil.
• Gamificación en la Capacitación: Hemos desarrollado un enfoque de gamificación para la capacitación en ética y prevención de la corrupción. Esta técnica involucra a los empleados de manera activa y lúdica, mejorando la retención del conocimiento y fomentando una cultura de integridad.
• Modelos para el monitoreo de Transacciones: Utilizamos la tecnología para asegurar la integridad y transparencia de nuestras transacciones. Cada transacción registrada es monitoreada, garantizando un registro seguro y confiable que es accesible para todas las partes interesadas.
• Colaboración Abierta con la Comunidad: Hemos establecido una plataforma en línea para la denuncia anónima de actos de corrupción. Esta plataforma no solo permite a los empleados reportar de manera segura, sino que también fomenta la participación ciudadana y la rendición de cuentas a nivel comunitario.

2.8.  Impacto del Proyecto: 

Impacto del Proyecto:

Nuestra iniciativa ha tenido un impacto significativo tanto a nivel empresarial como en el entorno social y ambiental de Colombia. Este impacto se refleja en los beneficios concretos para nuestra empresa y en la contribución a las Metas 16.5 y 16.6 del ODS 16.

Beneficios Empresariales/Organizacionales:

• Reducción de Riesgos y Costos: Gracias a nuestro modelo de detección predictiva, hemos logrado reducir los riesgos de corrupción y los costos asociados a investigaciones y sanciones. Esto se traduce en una mejora directa en la rentabilidad y la sostenibilidad financiera de nuestra empresa.
• Mejora de la Imagen y Reputación: Nuestra transparencia activa y el uso de tecnologías innovadoras han fortalecido nuestra reputación como una empresa comprometida con la ética y la integridad. Esto ha atraído a clientes, inversionistas y talento humano de alta calidad, generando un impacto positivo en nuestra posición competitiva.
• Compartiendo los mejores lineamientos: Nuestro compromiso con la integridad y la transparencia se refleja en cada proyecto que emprendemos. Al compartir exhaustivamente nuestros rigurosos lineamientos anti- corrupción y anti-soborno con todas las empresas de nuestro portafolio de inversión, hemos logrado influir positivamente en diversos sectores, incluyendo infraestructura, energía, gas y agroindustria. Este enfoque proactivo ha permitido establecer una cultura de cero tolerancia hacia la corrupción y el soborno, asegurando que cada iniciativa que respaldamos contribuya al fortalecimiento de la ética empresarial y al desarrollo sostenible de nuestras comunidades.

Beneficios para la Sociedad/Entorno:

• Promoción de la Ética Empresarial: Nuestra iniciativa ha servido como un ejemplo inspirador para otras empresas en Colombia, promoviendo una cultura de ética y transparencia en el sector empresarial. Esto ha generado un efecto multiplicador en la sociedad, fomentando prácticas más éticas y responsables en múltiples sectores.
• Fortalecimiento de la Confianza Pública: Al establecer una plataforma para la denuncia anónima de corrupción, hemos fortalecido la confianza de la ciudadanía en las instituciones y empresas. Esta mayor transparencia y rendición de cuentas contribuye a la estabilidad social y política del país.

Impacto en los ODS:

• ODS 16 - Meta 16.5: Hemos contribuido significativamente a la reducción de la corrupción y el soborno en Colombia. Nuestro modelo de detección predictiva ha permitido identificar y prevenir actos de corrupción, fortaleciendo las instituciones y generando un entorno empresarial más justo y equitativo.
• ODS 16 - Meta 16.6: A través de nuestra promoción activa de la transparencia y la ética empresarial, hemos ayudado a crear instituciones efectivas y transparentes en todos los niveles.  Nuestro enfoque en la cultura organizativa ética y la colaboración con la comunidad han contribuido al fortalecimiento de la gobernanza y la rendición de cuentas en Colombia.

Indicadores Clave de Desempeño:

• Durante el 2023, intensificamos nuestro control en temas anticorrupción en nuestras filiales financieras, implementando programas de comunicación que involucraron la divulgación de la Política a 538 proveedores de Corfi y sus filiales financieras.
• Logramos capacitar el 100% de los 441 funcionarios de Corficolombiana en aspectos de la Política Anticorrupción.
• Durante el año 2023, se recibieron un total de 82 denuncias, siendo 39 a través de la Línea Ética de la corporación y 43 mediante el canal de Línea Ética de AVAL. Una vez analizadas estas comunicaciones, se determinó que no estaban relacionadas con violaciones a los códigos de Ética y Conducta y/o de Buen Gobierno, ni a prácticas de soborno o corrupción.
• Ante los riesgos de corrupción identificados en el proceso de evaluación, valoramos 10 riesgos y 60 controles en colaboración con los responsables de los procesos encargados de su ejecución. Como resultado de la implementación de estos controles en los riesgos inherentes, el 100% de dichos riesgos se clasifican en el nivel de severidad “Bajo”.
• En cuanto a los procesos de monitoreo llevados a cabo a lo largo del año 2023, no se registró ningún evento que correspondiera a incidentes relacionados con temas de corrupción y/o soborno. Esta ausencia de eventos significó que no fue necesario implementar medidas disciplinarias y/o jurídicas para los empleados y/o socios de negocio durante este periodo.

2.9. Sostenibilidad en el tiempo: 

Nuestra iniciativa está diseñada con una base sólida para su sostenibilidad a largo plazo, incluso en ausencia del apoyo económico directo de la empresa. La sostenibilidad de nuestro proyecto se fundamenta en varios pilares clave:

• Cultura Organizativa Arraigada: Hemos integrado los principios de ética y transparencia en el ADN de nuestra empresa. Esta  cultura  organizativa  está profundamente arraigada en nuestros valores corporativos, lo que garantiza que la integridad sea un componente central de nuestras operaciones independientemente de cambios en la dirección o la financiación.
• Colaboración con Aliados Estratégicos: Mantenemos una estrecha colaboración con aliados estratégicos, en sectores donde Corfi tiene presencia con sus inversiones, incluyendo la sociedad civil y organizaciones que comparten nuestros objetivos de transparencia y lucha contra la corrupción. Esta red de colaboración fortalece nuestro proyecto y garantiza su continuidad más allá de los límites de nuestra empresa.
• Uso de Tecnología Escalable: Nuestra infraestructura tecnológica en gran medida a nacido de proyectos internos (In house) lo que evita que se tenga que recurrir a grandes inversiones de capital, incluyendo el modelo de detección predictiva y el tablero de mando en Power BI, están diseñados para ser escalables y adaptables. Esto nos permite expandir y ajustar nuestra iniciativa según las necesidades cambiantes del entorno, sin depender de inversiones adicionales significativas.

2.10. Alianzas:

Nuestra iniciativa se ha fortalecido gracias a nuestras colaboraciones estratégicas con diversas entidades y grupos de interés. Estas alianzas han sido fundamentales para ampliar el impacto de nuestra práctica y promover una cultura de integridad en múltiples sectores de la sociedad colombiana.

Colaboraciones Clave:

• Entidades Gubernamentales: Hemos acogido las normativas y buenas prácticas que entidades gubernamentales han emitido a nivel local y nacional en la lucha contra la corrupción. Esta colaboración nos ha permitido fortalecer nuestras políticas públicas relacionadas con la transparencia y la rendición de cuentas.
• Firmas internacionales: Hemos traído buenas prácticas norteamericanas para robustecer nuestro programa anticorrupción a través de asesorías de expertos en una de las regulaciones pioneras contra este flagelo como lo es la FCPA.
• Sociedad Civil y ONGs: Trabajamos de cerca con organizaciones de la sociedad civil en las regiones donde tenemos presencia, adicionalmente, damos seguimiento constante a ONGs dedicadas a la promoción de la ética empresarial y la transparencia. Con ellos nos guiamos y desarrollamos campañas de sensibilización y capacitación que llegan a comunidades vulnerables, promoviendo una cultura de integridad desde la base.
• Sector Privado: Colaboramos con otras empresas comprometidas con la ética empresarial para intercambiar experiencias y mejores prácticas. Estas alianzas nos permiten aprender unos de otros y fortalecer nuestras iniciativas anticorrupción de manera colectiva.
• Academia y Centros de Investigación: Nos asociamos con instituciones académicas y centros de investigación para desarrollar formación constante a colaboradores. Estas colaboraciones nos proporcionan datos y análisis que respaldan nuestras decisiones y nos ayudan a mantenernos a la vanguardia en el campo.

Estas alianzas estratégicas nos han permitido amplificar el impacto de nuestra iniciativa y trabajar de manera colaborativa hacia un entorno empresarial y social más ético y transparente en Colombia.