2.2.  ODS de la Práctica:

ODS 11:  Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles

2.3. Meta(s) del ODS a la cual aporta su buena práctica:

11.3 De aquí a 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para la planificación y la gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos los países

11.4 Redoblar los esfuerzos para proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural del mundo

11.5 De aquí a 2030, reducir significativamente el número de muertes causadas por los desastres, incluidos los relacionados con el agua, y de personas afectadas por ellos, y reducir considerablemente las pérdidas económicas directas provocadas por los desastres en comparación con el producto interno bruto mundial, haciendo especial hincapié en la protección de los pobres y las personas en situaciones de vulnerabilidad

2.4. Objetivo/s de la práctica:

El objetivo principal de la experiencia es el de reducir el riesgo de incendios mediante la corresponsabilidad para su gestión con los ciudadanos, a través de mecanismos digitales, de fácil acceso, que permitan la transferencia de conocimiento, la reducción de los tiempos de respuesta y una mayor cobertura.

2.5. Iniciativa implementada:

Mi Bogotá sin incendios, involucra elementos de “transformación digital”, enmarcada en el cumplimiento de la misión de la entidad y teniendo como finalidad, integrar diversos elementos que propenden reducir el riesgo de incendios en la ciudad, mediante la corresponsabilidad con los ciudadanos, disminuyendo los impactos sociales relacionados con los incendios estructurales y no estructurales, como los incendios forestales, incorporando conceptos básicos del cambio climático. De esta manera, se integran los procesos de trabajo en terreno y presencial con las comunidades, con la inclusión de actividades virtuales, lo cual posibilita ampliar coberturas, fortalecer la misión institucional y ser de esta manera una institución más incluyente e integrada a los avances de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el país.

Los servicios misionales virtuales generados son:

• La sala de monitoreo. 
• La caracterización y análisis de escenarios de riesgos: 
• El campus virtual dirigido a tres tipos de poblaciones:  
• El programa Salvando Patas.

El desarrollo de la estrategia digital derivó en la virtualización de los procesos de aprendizaje descritos, por medio de elementos básicos de diseño instruccional con énfasis en contenidos interactivos, actividades lúdicas (gamificación), actividades evaluativas con la finalidad de convertir al participante en un proceso activo de aprendizaje o de autogestión, optimizando la interrelación entre las herramientas tecnológicas y los usuarios de la plataforma.          

2.6. Gestión y Calidad:

En el marco de los procesos de Conocimiento y Reducción se logró:

SALA DE MONITOREO: Seguimiento a las acciones que afecten la gobernabilidad las 24 horas. Otorgando información necesaria para la toma de decisiones. 

CARACTERIZACIÓN Y ANÁLISIS DE ESCENARIOS DE RIESGO:  Documento con las tendencias espacio temporales, las causas y consecuencias de los fenómenos amenazantes para la selección de medidas de intervención para la reducción del riesgo y la preparación ante las emergencias de las 19 localidades de Bogotá. 

CAMPUS VIRTUAL: Contenido curricular de cursos certificados

http://campus.bomberosbogota.gov.co.

CAPACITACIÓN COMUNITARIA: sin ningún costo a la ciudadanía, cursos de manera permanente y de manera asincrónica, a su propio ritmo de aprendizaje y disponibilidad de tiempo. Enseña adecuadamente las situaciones de incendios y demás emergencias que se puedan presentar en sus entornos.

RIESGO BAJO: Proceso para obtener el Concepto Técnico de Bomberos, fortalece el conocimiento de los ciudadanos sobre los riesgos de incendios que se puedan presentar en sus edificaciones o establecimientos, la prevención del riesgo y los requisitos que deben cumplir, según el Acuerdo 20, NSR 98 y NSR 10. 

RIESGO MODERADO: Los ciudadanos se convierten en agentes activos de la prevención de incendios, al mitigar los riesgos de este tipo de emergencias y garantizar que sus edificaciones sean entornos seguros. 

PROGRAMA VIVIENDA    SEGURA, MI     CASA     SIN     INCENDIO: Fortalece el conocimiento de los ciudadanos sobre los riesgos de incendios que se puedan presentar en sus viviendas y generar acciones preventivas enmarcadas en la Gestión del Riesgo con el fin de evitar distintas emergencias en el hogar.

CURSO INCENDIOS FORESTALES: Fortalece la corresponsabilidad de la gestión del riesgo de la ciudadanía en el marco de actuación ante incendios forestales en la zona de cobertura vegetal de Bogotá, su rol es la prevención y la incorporación de conceptos básicos en cambio climático.

CURSO ADMINISTRACIÓN DE EMERGENCIAS: Herramientas básicas de administración de emergencias y normatividad para el personal de Bomberos Bogotá. ECRE: Fortalece y prepara la respuesta de la comunidad frente a la ocurrencia de emergencias y desastres, al desarrollar las capacidades a nivel local y las habilidades básicas necesarias para la respuesta a emergencias, como primera respuesta comunitaria apoyando a los equipos especializados. 

CLUB BOMBERITOS: Los niños aprenden temas sobre cambio climático, atención de emergencias, riesgos que ocasionan emergencias, historia y misionalidad de los bomberos.  

SALVANDO PATAS: Mediante el registro de información de los hogares con mascotas, los bomberos pueden implementar protocolos de atención de acuerdo con la situación presentada.

EMPRESAS (NO SON GRATIS)

FORMACIÓN, CAPACITACIÓN   Y   ENTRENAMIENTO   DE   LAS   BRIGADAS        CONTRA        INCENDIOS: 

Clase             I        y        Reentrenamiento, capacitar a los brigadistas de las empresas en el manejo de emergencias e incendios.

CURSO DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS PIROTECNIA: 

Para   personas   dedicadas   a   la   fabricación, transporte, venta    o    manipulación    de    pólvora    para    espectáculos o exhibiciones públicas.

CAPACITACIÓN PARA PERSONAL LOGÍSTICO: Implementación de planes de emergencia y contingencia, en actividades de aglomeraciones de público de baja, media y alta complejidad basada en la gestión integral del riesgo.

2.7.  Innovación:

La transición de la metodología presencial para la formación y capacitación externa a la metodología virtual ha generado cambios innovadores en la prestación de los servicios de cara al ciudadano, rompiendo paradigmas de servicio que nos han permitido llegar de una manera más eficiente y efectiva a la ciudadanía. Los aspectos alcanzados con el equipo han permitido adquirir competencias básicas en procesos de transformación digital con las empresas y la ciudadanía, así como: 

1. Gestión de desarrollo tecnológico para el portal de servicio 
2. Desarrollo de contenidos técnicos dirigidos a establecimientos comerciales y hogares.
3. Gestión e implementación de tecnología para hacer seguimientos en tiempo real de los incidentes que atiende la entidad.
4. Formación de la cultura formativa de calidad en la entidad, con base en el establecimiento de un proceso formativo (microcurrículos, objetivos formativos, contenidos secuenciales, actividades evaluativas y certificaciones académicas).
5. Validación de los contenidos de aprendizaje por el área de capacitación (presentaciones, infografías y videos), no solamente como un elemento de apoyo al facilitador, sino como un elemento didáctico que invite al participante a ser activo propiciando un encuentro virtual enriquecedor.
6. Caracterización de viviendas con animales de compañía.

2.8.  Impacto del Proyecto:

SALA DE MONITOREO: Se realizó análisis comparativo de eventos atendidos y registrados operativamente frente a los eventos a los que se les realizó seguimiento de acciones desde la sala de monitoreo y seguimiento situacional. (cantidad de eventos registrados/cantidad de eventos en seguimiento) normalmente el seguimiento realizado se encuentra entre el 21% y el 31% de las acciones operativas abarcando el 100% de las actividades del árbol de servicios según su relevancia. Impresión y alistamiento de apoyos cartográficos.

• Seguimiento a las acciones que afecten la gobernabilidad las 24 horas. Otorgando Información necesaria para la toma de decisiones.
• Apoyo cartográfico a la operación de los distintos grupos especializados según la especificidad de la emergencia o el evento a atender.
• Generación de reportes de acuerdo con la necesidad de la entidad, tales como reportes climáticos, reportes de orden público, reporte de incendios y demás eventos relevantes, siendo estos una fuente para la oficina de prensa, el grupo de conocimiento reducción y manejo.

CARACTERIZACIÓN Y ANÁLISIS DE ESCENARIOS DE RIESGO POR INCENDIO ESTRUCTURAL

Se realizó la caracterización para 19 localidades de Bogotá, así como el escenario de riesgo para toda la ciudad información plasmada en la generación de 19 documentos que contienen aspectos generales de la localidad, así como también se realizó la caracterización de este escenario de riesgo a nivel Bogotá de las emergencias atendidas en el periodo 2014-2021, los cuales fueron socializados en cada una de las localidades y se convirtieron en insumo para la publicación del libro de la caracterización de ciudad, el cual se encuentra en diagramación.

Es de gran valor para la comunidad y los consejos locales de gestión del riesgo y cambio climático, el conocimiento acerca de cómo y dónde se presentan los incendios estructurales en su localidad, debido a que la dificultad de predecir el lugar de ocurrencia de un incendio estructural.

CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Durante la vigencia 2021, 2022 y lo que lleva del 2023 se logró impactar a la ciudadanía a más de 22.655 capacitaciones realizadas de la siguiente manera:

BOMBERITOS: niños y niñas beneficiados

SALVANDO PATAS: 

Inscritos plataforma: 11.444 animales de compañía inscritos para la atención de emergencia.

2.9. Sostenibilidad en el tiempo: 

La estrategia de transformación digital busca alcanzar una cobertura del 100% de la población de la Ciudad de Bogotá. Para la actividad de Conceptos Técnicos, la ciudad a la fecha cuenta con 470.579 establecimientos de comercio y 1.500.000 edificaciones de propiedad horizontal, a la fecha la cobertura solo es aproximadamente del 2% anual.

En Bogotá habitan 1.814.000 niños entre 0 y 18 años de edad y una población total de 7´871.075, según cifras del DANE, la dinámica de ciudad tiende a crecer, esto hace que la estrategia de transformación sea sostenible en el tiempo y tienda a presentar mejoras según los datos estadísticos del comportamiento de los incendios estructurales en la Ciudad. 

Se viene promoviendo desde la administración distrital y el Concejo de la ciudad el no pago de los servicios virtuales brindados por la entidad, con ello se espera el aumento en la demanda y así dar continuidad en el tiempo de los procesos digitales, facilitando a la ciudadanía el acceso a los servicios, recibir información desde cualquier lugar y horario. Lo anterior nos permite enfrentar los desafíos la cuarta revolución industrial y hace a la UAE Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá una entidad púbica competitiva

2.10. Alianzas:

Las alcaldías locales de Bogotá, aliados que han contado con la caracterización y análisis de escenarios de riesgo por incendios estructural como instrumento principal de los Consejos locales de gestión el riesgo para realizar acciones de mitigación en las UPZ críticas.

Por ser gratis el campus Virtual de capacitación comunitaria las alianzas con empresas privadas y públicas pueden contar con personal capacitado y certificado en la reducción del riesgo. 

Instituciones cuentan con el monitoreo y seguimiento en tiempo real de los eventos atendidos, generando datos e información que permitan conocer el comportamiento de los fenómenos amenazantes.